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2008年10 期
標(biāo)題
灰色關(guān)聯(lián)分析的鐵路客運(yùn)服務(wù)水平評(píng)價(jià)體系研究(17 卷)
英文標(biāo)題
Study on Evaluation System for railway service level based on grey correlation analysis
摘要
隨著客運(yùn)市場競爭日益增加,鐵路客運(yùn)服務(wù)面臨著嚴(yán)重的壓力。從運(yùn)輸產(chǎn)品、運(yùn)輸過程、聯(lián)合運(yùn)輸、服務(wù)形象4個(gè)方面分析影響鐵路客運(yùn)服務(wù)水平的因素。建立評(píng)價(jià)體系,利用灰色關(guān)聯(lián)分析方法,結(jié)合交通調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)例的應(yīng)用分析。
作者
新聞作者:趙 鶴1,郭 松2
關(guān)鍵字