行業(yè)資訊
發(fā)布時間:2025-04-24 閱讀次數(shù):62 新聞來源:中國國家鐵路集團有限公司官網(wǎng)
鐵路傾情服務保障“中國第一展”
連日來，有“中國第一展”之稱的中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）迎來第137屆。鐵路部門積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，精準分析客流，科學安排運力，努力提升服務質(zhì)量，為促進中國外貿(mào)穩(wěn)量提質(zhì)提供運輸服務保障。
每年春秋兩季舉辦的廣交會，被譽為中國外貿(mào)的“晴雨表”和“風向標”。本屆廣交會4月15日至5月5日分三期在廣州舉辦，展區(qū)面積達155萬平方米，參展企業(yè)約3.1萬家，其中出口展參展企業(yè)首次突破3萬家。
鐵路部門實時分析客流數(shù)據(jù)，根據(jù)車票預售情況，及時在熱門線路、區(qū)段增加列車開行密度。4月18日至21日，廣深港高鐵、廣深城際鐵路分別加開動車組5對和8對，廣深地區(qū)往香港西九龍方向的動車組重聯(lián)運行14對，有力確保來自全國各地乃至全球的客商平安有序溫馨出行。
根據(jù)廣交會期間外籍旅客較多的實際，中國鐵路廣州局集團有限公司組織廣州地區(qū)站車單位開展涉外服務技能和市內(nèi)交通接駁知識培訓，在站內(nèi)和列車上設置“灣事通”服務平臺，為廣交會客商提供商旅指引服務，提升旅客出行體驗。廣州站、廣州東站、廣州南站和廣州白云站深挖潛能，在服務臺等關(guān)鍵崗位選派精通外語的工作人員輪班值守，并配備翻譯機，及時為外籍旅客提供出行咨詢服務。(來源：中國國家鐵路集團有限公司官網(wǎng))
